Los contenidos digitales han aumentado su consumo en los últimos meses por la crisis generada por el COVID-19. El período de confinamiento ha propiciado que se popularicen plataformas, hasta ahora desconocidas, para entablar conversación e incluso para aprender sin necesidad de asistir a un aula.
Para muchas empresas, estos espacios virtuales son una nueva oportunidad para mejorar su visibilidad online y fomentar la generación de leads. Una de estas herramientas son los webinars. Hasta entonces, su principal objetivo era educativo, pero ante la drástica reducción de visitas con clientes, se ha convertido en una válida alternativa para presentar un producto o servicio gracias a este formato en línea y abierto, que favorece, a su vez, el networking.
Uno de los éxitos de la proliferación de los webinars es que se puede acceder fácil y cómodamente, sin descargarse ningún programa. La interactividad entre ponente y público, pese a tratarse de un espacio virtual, puede ser bidireccional. Esto le confiere una gran oportunidad para captar la atención de los potenciales clientes en un área de trabajo a distancia
Generación de leads
Los webinars son generalmente gratuitos, para un mayor alcance social, y se integran en una estrategia Inbound de contenidos para la generación de leads. En paralelo a otras acciones de branding y posicionamiento web como pueden ser los artículos de un blog, los contenidos en redes sociales o el desarrollo de material gráfico, los webinars deben entenderse como una herramienta, cada vez más potente, para concentrar en un espacio virtual un grupo de potenciales clientes interesados en tu marca y tus productos.
Por este motivo, es importante cuidar la calidad y el contenido a tratar durante el webinar, así como acompañarlo de una estrategia comunicativa para su difusión. Es el momento en el que más engagement se puede provocar, así como generar un gran interés y participación para que el seminario web sea un éxito y contribuya a fidelizar, no sólo entre nuestra red de clientes, sino también ganar notoriedad y tener un mayor impacto en nuestro sector.
¿Cómo se hace un webinar?
Los webinars se imparten a través de un programa online que permite a uno o varios asistentes a participar mediante un soporte audiovisual. Estas sesiones se realizan en vivo y, en la mayoría de casos, se pueden grabar para reproducirse con posterioridad en las plataformas digitales propias, como puede ser la web corporativa, o a través de Youtube para generar una mayor difusión.
Estas sesiones online requieren que los asistentes se registren previamente, a través de un enlace. Con esto, no sólo se recibe información de los asistentes, sino que se garantiza que quienes participen en el seminario web tienen un gran interés en el contenido anunciado.
Los webinars pueden tratar sobre un lanzamiento de producto, destacar unas especificaciones técnicas, aportar soluciones sobre el uso de una máquina o presentar la información sobre un servicio. La diversidad de temas es muy amplia, pero, antes de poner en marcha un webinar, hay que tener en cuenta una serie de recomendaciones:
- Hay que tener muy clara la información que se quiere compartir y trabajar el contenido para mantener la atención del respetable durante toda la sesión.
- Quién va a impartir el webinar y cómo lo va a realizar. Es importante ensayar la ponencia antes de su exposición en directo, ya que es importante mantener el interés de los asistentes para el éxito de la sesión.
- Cuánto va a durar el webinar. Se recomienda entre 45 minutos y 1 hora (con turno de preguntas incluido).
- Qué soportes van a acompañar al seminario: diapositivas, pizarras virtuales…
- Decidir qué tipo de webinar se va a impartir: sesión interactiva o con espectadores pasivos.
- Planificar el día y la hora en qué tendrá lugar el webinar.
- Anunciar el seminario web y contribuir a su difusión desde las distintas plataformas online que disponga la empresa: redes sociales, web, newsletter, medios de comunicación digital…
En Sáviat Brands somos especialistas en comunicación y márketing digital y disponemos de todas las herramientas para hacer crecer tu negocio. ¿Te interesa organizar un webinar pero no sabes cómo? Consúltanos y te asesoraremos sobre cómo aumentar tu visibilidad y generar leads en esta nueva realidad más digitalizada.